Mesa de ayuda o Help Desk
En Dyalka Ingeniería, Integramos el talento humano, procesos y Tics para conformar un equipo de trabajo integral de manera que permita canalizar las incidencias o requerimientos que se puedan presentar en el entorno de trabajo y brindar servicios eficientes y efectivos para nuestros clientes.
Somos responsables del sostenimiento, soporte y mantenimiento del recurso tecnológico asegurando las buenas prácticas y con alto sentido de pertenencia. La mesa de ayuda brinda diferentes canales de comunicación, los cuales son:
· Atención telefónica,
· Correo electrónico
· Página web.
